Након што Виндовс отклони мрежну грешку уместо вас, можда сте добили ову поруку.

1. Поново покрените рачунар и рутер

Пре него што почнете да решавате било које специфично решавање проблема, увек је добра идеја да прво поново покренете уређај. Постоји шанса да ће решити ваш проблем за неколико секунди.

Пошто је ова грешка обично повезана са погрешно конфигурисаним поставкама на рачунару, поновно покретање рутера неће имати ефекта. Али то је и даље важан корак за решавање проблема са мрежом за било коју врсту проблема.

Ако, након што поново покренете рачунар и рутер, проблем није отклоњен сам од себе, наставите са детаљнијим корацима.

2. Прегледајте подешавања проксија у Виндовс-у

Пошто је овај проблем повезан са подешавањима вашег Виндовс проксија, ово је разумно прво место за проверу. Да бисте приступили подешавањима проксија у оперативном систему Виндовс 10, отворите Подешавања, изаберите категорију Мрежа и Интернет и пређите на картицу Прокси на левој бочној траци. Налази се на истом месту у оперативном систему Виндовс 11, осим што је прокси ставка на листи уместо да се приказује на бочној траци.

Овде ћете видети листу опција у вези са прокси сервером. Ако не користите прокси (као што је случај са већином кућних корисника), уверите се да је употреба прокси сервера при дну искључена. Оставите поставку Откриј аутоматски укључену ако је већ укључена.

За кориснике који се повезују на прокси, на пример у пословном или школском окружењу, можда ћете желети да проверите код администратора система да бисте се уверили да овде имате тачне детаље о проксију.

Након овога, покушајте поново да се повежете на мрежу и будете онлајн. Ако и даље добијате грешку, искључите поставку Аутоматски откриј у опцијама проксија и покушајте поново.

Шта је прокси сервер?

Не желимо да вас замарамо детаљима када покушавате да решите овај проблем са подешавањем проксија. Међутим, корисно је разумети основе шта је прокси и зашто Виндовс може да наиђе на проблеме са њим.

У суштини, прокси сервер делује као посредник између вашег рачунара и Интернета. Уместо да се директно повезујете на Интернет, ви се повезујете са прокси сервером, који за вас преузима информације са Интернета.

Они су најчешћи у пословној и школској употреби, где их системски администратори користе ради безбедности и ефикасности. Изузетно је мало вероватно да ћете користити проки сервер на својој кућној мрежи, осим ако га посебно нисте подесили. Због тога у већини кућних случајева треба да обришете све поставке проксија које би могле бити присутне када наиђете на овај проблем.

3. Покрените алатку за решавање проблема са мрежним адаптером

Када кликнете десним тастером миша на икону мрежне везе у системској палети и изаберете да решите проблем, покреће се алатка за решавање проблема са интернет везом. Ово резултира грешком „Виндовс није могао да пронађе подешавања проксија“. Али постоји још један алат за решавање проблема са мрежом који можете покренути и који вам може пружити додатну помоћ.

У оперативном систему Виндовс 10 поново отворите Подешавања и идите на Ажурирање и безбедност > Решавање проблема, а затим на Додатни алати за решавање проблема. У оперативном систему Виндовс 11 идите на Подешавања > Систем > Решавање проблема > Остала средства за решавање проблема.

Изаберите Мрежни адаптер са листе и прођите кроз алатку за решавање проблема. Као што искусни корисници Виндовс-а знају, ови алати за решавање проблема не решавају увек ваш проблем, али ипак вреди покушати.

4. Аутоматски добијене ИП адресе и ДНС информације

Како се испоставило, не постоје кораци за решавање проблема специфични за прокси сервере. У наставку ћемо поделити више савета, али имајте на уму да решавање проблема за ово изгледа као исправљање Виндовс грешке „Нема приступа Интернету“ од овог тренутка надаље.

Иако нису технички повезани са вашим прокси поставкама, погрешно конфигурисана ИП адреса или ДНС подешавања такође могу изазвати ову грешку. Да бисте ово проверили у оперативном систему Виндовс 10, идите на Подешавања > Мрежа и Интернет > Статус. Кликните на дугме Промени опције адаптера на листи да бисте видели све своје мрежне везе, а затим двапут кликните на ону коју користите.

Овде кликните на дугме Својства и двапут кликните на Интернет Протоцол Версион 4 на листи. Уверите се да сте изабрали Аутоматски добиј ИП адресу и Аутоматски добиј адресу ДНС сервера. Погрешно конфигурисана подешавања овде ће вас спречити да будете онлајн.

У оперативном систему Виндовс 11 идите на Подешавања > Мрежа и Интернет и изаберите Ви-Фи или Етхернет, у зависности од везе коју користите. Затим кликните на име ваше мреже. Ако не видите Аутоматски (ДХЦП) поред Додела ИП-а и Додела ДНС сервера, кликните на дугме Уреди поред оба и подесите их на ову вредност.

5. Ажурирајте или вратите мрежни управљачки програм

Застарели мрежни драјвер може изазвати проблеме са везом. Слично томе, можда сте недавно инсталирали лоше ажурирање за ваш мрежни драјвер. У оба случаја, замена драјвера може да реши проблем са прокси поруком.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *